Współtwórca The Global Language System. Autor bestselleru pt. „Import pieniędzy” i ponad 80 instrukcji how-to publikowanych na łamach branżowych magazynów o sprzedaży i marketingu a także na <a href="https://wykorzystajto.pl/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">wykorzystajto.pl</a>

rafal-mroz.webp

LB_S02_E03.webp

Prowadzisz biznes beauty? Sprawdź, czym jest ZMOT i dlaczego ma on znaczenie dla procesu pozyskiwania klientek. W tym odcinku ekspert marketingu wyjaśni pojęcie zerowego momentu prawdy i opowie, dlaczego jest on tak istotny dla biznesu. Sprawdzimy, jak wpływa na proces zakupowy i o jakie elementy warto zadbać, by przebiegał po naszej myśli, czyli finalnie skłonił klientkę do zakupu naszej usługi. Jak myśleć o zerowym momencie prawdy w kontekście sprzedaży usług kosmetycznych i jak sprawić, by był naszym sprzymierzeńcem? Obejrzyjcie koniecznie!

Lifting biznesu

Pozyskiwanie klientek a ZMOT w usługach beauty

LB_S02_E04.webp

W tym odcinku sprawdzimy czym w ogóle jest lojalność i czy istnieje ktoś taki, jak „lojalny klient”. Nasz ekspert burzy popularne twierdzenia i wyjaśnia, jak warto patrzeć na powracających klientów. Okazuje się, że tak naprawdę klienci nie są wierni firmom, a swoim oczekiwaniom. Co to oznacza? I jak w takim razie dbać o to, by klienci do nas wracali? Sprawdzamy!

Zobacz Eksperta

Pozyskiwanie klientek a ZMOT w usługach beauty

(nie)lojalność w branży beauty